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流程图的编制方法
企业活动流程的定义是“企业活动流程是指企业为了将一个或多个输入,在特定时间产生特定输出的一系列逻辑关系的有序的集合”。
企业流程有以下特性,应给予充分关注:
运动性——是由一种状态想另一种状态进行转变。
目的性——是向着某一个目标进行。
有序性——流程的每个活动单元都是按一定的逻辑关系有序排列。
连续性——流程的每项活动一环扣一环进行,不可脱节。
全局性——每个活动单元都按整体流程要求承担各自的职责、发挥各自的作用。
编制过程需要注意的几个问题
流程图分析单元的划分应该细化到能够对环境行为和活动过程做有意义的分析,要防止分析单元过大而忽略了中间环节存在的环境因素。
环境因素识别不要忽视产品开发设计阶段的环境因素。
各职能部门进行环境因素识别,不能只考虑办公活动存在的环境因素,还要考虑到在其管理职能内可控制的环境因素和可施加影响的环境因素。