企业实施ISO9000质量管理体系的作用（一）

简单来说ISO9000管理体系认证就是指提高企业内部管理与国际上更好的管理模式接轨，然后从各个环节上提高，增加消费者的满意程度，从大的方面来讲宏儒顾问机构根据多年ISO9000管理体系认证咨询经验归纳了以下几点供大家参考：

一、提高企业的质量信誉 

众人常把货物质量信誉视为企业的生命。因为有了质量信誉就会赢得市面，有了市面就会获得效益。实行质量认证政策后，市面上便会出现认证货物与非认证货物、认证注册企业与非注册企业的一道有形边疆，凡归于认证货物或注册企业，都会在质量信誉上取得优势。 

二、促进企业健全质量系统 

一度观察完善的货物认证政策，除检验货物外，还得对企业的质量保证书能力进行评定。作为独立的质量系统认证，更是要对质量系统是不是符合特定标准进行审查。这种审查和评定在某种程度上起到了内行咨询作用。调查中觉察的题材，企业须认真整改，否则不予越过。认证越过后还得随时准备接受监督抽查，这些外加的压力将会转化为企业不断自我克制和自我完善质量系统的动力。如英国某苯二甲酸工厂在采用质量系统标准前，有5.5的货物不符合技术规范，采用后于1987年降至1.75，1988年经英国BSI按BS 5750/ISO9000标准认证后，又进一步上升至1。 

三、增强军际市面竞争能力 

质量认证政策已在越来越多地被世界上许多国家和地区接受，变化国际上质量范围接轨的重要手段。国与国之间常常越过签订单边、双方或多方面的严重认证合作协议，取得对手国家肯定。如果获得国际上有权威性的认证机构的认证，便会取得世界各国的普遍肯定，并按协定遭受特定的优越政策待遇，如免检、减免役和优价等，这对增强军际市面竞争能力起重要作用。 

四、有利于企业打造品牌 

品牌竞争已变化国际市面竞争的暗流。世界500强企业中已经有400强拥入中国，这些跨国公司的涌入就是品牌的涌入和竞争。中国企业要想在激烈的竞争中生存和发展上来，须建立"品牌竞天下"的观念，打造好自己的品牌。质量是品牌的基石。越过实行货物质量认证，完善企业的质量管理系统，持续巩固地向市面需要质优的货物，这是想真正打造好品牌的企业的首要任务。在这个房基上，企业还须塑造好品牌的形象。如何塑造品牌的形象呢？企业无非是从货物形象、文化形象、品牌标识和品牌信誉等范围进行塑造。实施货物认证的过程，就是企业的价值观、信心、管理思想、道德规范、行为准则等得以进一步升华和增强的过程，必将为企业的实质面貌、环境、职工、企业家带来新的形象，而所有这些正是品牌文化形象的体现。在品牌标识范围，给获得认证的货物贴上认证标志将会给花费者带来独特的感觉。企业实施货物认证，越过第三方证书自己的货物质量的符合性，也是为花费者，为企业的顾客需要多一层的信任。取得认证籍贯后认证机构将越过公告、目录或其他形式向世界宣布认证企业的名称、货物的名称、认证所依照的标准，获得认证的货物还可在货物上贴上认证标志，获得质量系统认证的企业象样进行广泛的宣传，这些都向世界和顾客转交了大量信息，对品牌信誉的提高大有裨益。 

五、保护企业的合法权益 

本国的货物质量认证管理条例规定："货物未经认证或者认证不合格而使用认证标志出界销售的，由标准化行政主管部门责令停止销售，处以违法所得三倍以下的罚金，并可对违法部门负责人处以5000元以下的罚金。"如果企业的货物获得了认证籍贯，当发现有其他厂家生产的同类货物冒用认证标志时，认证机构将守法治理，从而保护认证厂家的合法权益。 

货物认证是市面经济的产物，企业申请认证的主要目的是让客观、公正、权威的第三方认证机构证书自己的质量系统和货物符合某特定的质量保证书模和或货物标准，籍以提高企业和货物的质量信誉，取得需方的信任。借以开辟国内外市面，并提高企业的管理水平面器。凡是具有上述目的和猛烈指望的企业一般都应创造环境争取获得关于的货物质量认证单据。

六、进入国际市场的通行证

随着国内经济形式向外向型转变，国内组织越来越多参与到国际竞争中，目前，欧洲共同体等国际组织及许多国家把ISO9000系列作为统一的标准加以采用，许多跨国集团公司也把是否通过ISO9000质量认证作为条件用以约束OEM供应商。

我国于1992年等同采用了ISO9000系列国际标准，发布为GB/T19000系列国家标准。许多组织在对外贸易和转换经营机制中，逐渐感到这套标准的非凡作用，组织对实施标准，建立质量体系或获取认证的兴趣越来越高。

七、提高企业质量管理水平 

取得质量认证资格须具备的一个基本条件是，企业须按照GB/T 19000－ISO9000质量管理和质量保证系列标准建立质量体系。ISO9000系列标准是在总结各工业发达国家质量管理经验的基础上产生的，是宝贵的财富。建立质量体系是企业实现质量好、成本低的目标的必由之路，可使企业具有减少、消除、特别是预防质量缺陷的机制。企业在申请认证的过程中，认证机构将通过各种方式指导企业建立质量体系，达到GB/T l9000－ISO9000系列标准的要求。