关于申请ISO9000质量认证的几个常见问题

所属分类：ISO9000认证咨询
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发布日期：2021/06/18
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详细介绍

我国现阶段有不少组织的基础薄弱、员工素质和管理水平不高，尤其是部分组织的领导对质量意识淡薄，一味的只追求速度、产值、而无心下功夫抓产品质量;甚至有的组织明知产品有问题还仍然发货并销售,一些中小及乡镇组织还雇佣合同工不培训考核,以至于所生产的产品质量根本无从保证。近年来一些组织质量管理的滑坡给我们“ISO9000”的宣传贯彻、认证带来不小的困难,同时也说明组织贯彻实施ISO9000 这项工作的必要性和紧迫性。

组织在申请认证之前先要进行以企业zui高管理者为领导的贯标工作。如果组织质管水平不高或缺乏一定数量经过培训的内部审核人员,就须外聘一家认证咨询机构进行技术咨询。咨询机构的工作程序包括体系诊断、体系设计、人员培训、文件编写与实施、体系运行与审核、预审核几大步骤。组织贯标完成后，要进行质量体系试运行，经试运行满足符合性、有效性后可提出认证申请。

如果说咨询机构是“教练”,那么认证机构便是“考官”。后者根据ISO9000系列标准的各项要求，独立、公正的对申请组织的质量体系进行多方位评价。咨询与认证机构各司其职,不得联手、串通;组织可自愿选择那些经中国质量体系认证机构国家认可委员会（CNARC）认可的认证机构认证,这样的认证结果方才有效。

认证申请组织向其自愿选择的某个体系认证机构提出申请，按机构要求提交申请文件，包括组织质量手册、程序文件、作业指导书等质量文件。组织应要求员工掌握质量体系文件中的要求并且要按文件中的要求来开展工作，按质量手册运行至少三个月后经内审合格,体系认证机构根据组织提交的申请文件，决定是否受理申请，并通知组织。按惯例，机构不能无故拒绝组织的申请。

从大的方面讲,ISO9000和TQC都属于质量管理要求,有相通之处,但又不属于同一体系。“ISO9000”在制订过程中曾借鉴和吸纳了许多国家的管理经验,其中也包括日本的“TQC”.不过,“ISO9000”是在这些经验的基础上进行了高度综合的提炼,用更概括、更统一、更通用的语言对之重新规范和界定后创制出的一套全新体系。应该说,“ISO9000”实际上是对“TQC”的进一步标准化，这从更层次上包容和涵盖了“TQC”的内容。