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一、适合对象:
质量经理、环安经理、ISO9000&ISO14000及OHSAS18000实施小组成员、管理代表和质量环境职业健康安全内部审核员。
二、培训收益:
1、理解ISO9000、ISO14000、OHSAS标准要求、审核及注册过程;
2、能理解三标整合要求及如何策划三标整合文件编写;
3、能应用审核群的概念,进行审核计划
4、培养针对各种审核现场,参照标准进行审核决定的能力;
5、学会文件评审、首次会议、末次会议、不符合项描述和纠正措施验证的基本方法和技能;
6、具备开展质量环境职业健康安全管理体系内部审核的资格,使审核更具置信度。
三、课程核心
第一讲、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000介绍
1.1 介绍ISO9000、ISO14000及OHSAS18000来历
第二讲、ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007标准讲解
一、ISO9001:2008标准理解
1、质量管理的国际形式及ISO/TC176介绍
2、ISO9000族标准简介
3、什么是ISO?
4、如何建立符合ISO-9001标准之品保系统
5、管理系统的维持与突破
6、ISO9001:2008条款理解
质量管理体系要求
管理职责
资源管理
产品的实现
测量、分析和改进
7、质量管理八大原则
二、ISO14001:2004标准理解
1、ISO14000简介及发展趋势
2、ISO14001:2004标准讲解
4.1 总要求
4.2 环境方针
4.3 策划
4.3.1 环境因素
4.3.2 法律法规与其它要求
4.3.3 目标、指标与方案
4.4 实施与运行
4.4.1 资源、作用、职责与权限
4.4.2 能力、培训与意识
4.4.3 信息沟通
4.4.4 文件
4.4.5 文件控制
4.4.6 运行控制
4.4.7 应急准备与响应
4.5 检查
4.5.1 监测与测量
4.5.2 合规性评价
4.5.3 不符合、纠正和预防措施
4.5.4 记录控制
4.5.5 内部审核
4.6 管理评审
3、环境因素识别和评估
案例练习
4、环境方针、目标和方案
案例练习
5、中国环境法规体系介绍
三、OHSAS18001:2007标准理解
1、OHSAS18001的由来,现状及趋势
2、OHSAS18001的系统思路:风险管理的概念,方法和应用
3、OHSAS标准术语讲解
4、OHSAS标准要素的逻辑关系
5、OHSAS18001:2007标准条款讲解
4.1总要求
4.2职业健康安全方针政策
4.3规划
4.3.1危险源辨识、风险评估及决定控制方法
4.3.2法律法规与其他要求
4.3.3目标、指标与职业健康安全管理方案
4.4实施与运行业健康安全管理方案
4.4.1资源、角色、责任、职责与权限
4.4.2能力、培训与意识
4.4.3沟通、参与及咨询
4.4.4文件化
4.4.5文件控制
4.4.6运行控制
4.4.7应急准备与响应
4.5检查
4.5.1监测与测量
4.5.2合规性评价
4.5.3事故调查、不符合、纠正及预防措施
4.5.4记录控制
4.5.5内部审核
4.6管理评审
第三讲、ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007三标整合
如何整合三标;
三标整合文件编写;
三标整合案例分享及练习;
合标准讲解如何对质量环境职业健康安全体系实施整合审核---如何在三体系同时审核时策划及准备资料、提问等。
4.1RAB定义的审核员资格
4.2管理体系审核
4.3审核的类型和相互关系
4.4审核方法
4.5职责和任务
4.6审核员的选择
4.7内部审核程序
4.8审核的阶段
第五讲、审核策划和准备
5.1策划和准备的目标
5.2审核准备的9个步骤
5.3定义审核的目的、范围和审核准则
5.4确定相关要求
5.5与受审核方联系
5.6评估受审核方的表现
5.7开展文件审核
5.8审核群
5.9准备审核计划和检查表
5.10标整合审核计划及检查表案例分享
第六讲、课堂练习
6.1如何编写三标整合年度审核计划/审核实施计划编写练习
6.2三标整合检查表编写练习
第七讲、实施审核-阶段
7.1 实施审核
7.2首次会议
7.3调查和记录证据
7.4面谈和提问的技巧
第八讲、课堂练习
8.1现场审核技巧演练---提问和回答
第九讲、施审核-阶段2
9.1不符合项和审核发现
9.2不符合的原因和类型
9.3撰写不符合项
9.4检查不符合项
9.5 不符合项矩阵表
9.6 不符合报告案例分享
第十讲、课堂练习
10.1报告撰写